Liên hệ

Câu hỏi thường gặp

• Q: Quá trình hợp tác của công ty bạn là gì?

  +

  Trả lời: Đầu tiên, nhóm bán hàng của chúng tôi sẽ xác nhận các yêu cầu sản phẩm cụ thể với bạn. Sau đó, nhóm R & D sẽ thiết kế và phát triển sản phẩm cho bạn và các mẫu sẽ được gửi cho bạn càng sớm càng tốt sau khi hoàn thành để xác nhận xem có cần sửa đổi nào không. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất thử nghiệm và sản xuất hàng loạt. Sau khi sản xuất hoàn thành, thanh tra chất lượng sẽ kiểm tra cẩn thận sản phẩm trước khi vận chuyển.

• Q: Đèn LED của bạn có chứng chỉ nào?

  +

  Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được kiểm tra và chứng nhận cho CE, UKCA, TUV & GS, ETL và các tiêu chuẩn quốc tế khác, đảm bảo tuân thủ các thị trường toàn cầu lớn.

• Q: Bạn có thể cung cấp các giải pháp chiếu sáng LED tùy chỉnh không?

  +

  A: Có. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ OEM/ODM, bao gồm tùy chỉnh thiết kế, công suất, nhiệt độ màu, tích hợp kiểm soát thông minh và bao bì để đáp ứng các yêu cầu dự án cụ thể. Chúng tôi có một phòng thí nghiệm chuyên nghiệp để thiết kế và sản xuất các sản phẩm LED ODM phù hợp nhất cho khách hàng. Điều này cũng bao gồm các bản vẽ thiết kế hoặc các khái niệm chức năng. Chúng tôi thực hiện sản xuất, thử nghiệm sản phẩm và kiểm tra theo kế hoạch với các tiêu chuẩn cao tùy chỉnh.

• Q: Thời gian dẫn điển hình của bạn là gì?

  +

  A: Sản phẩm tiêu chuẩn thường được phân phối trong vòng 2 tuần4. Đối với các đơn đặt hàng lớn hoặc tùy chỉnh, thời gian giao hàng sẽ được xác nhận dựa trên chi tiết dự án.

• Q: Bạn có số lượng đơn hàng tối thiểu (MOQ) không?

  +

  A: MOQ của chúng tôi phụ thuộc vào loại sản phẩm. Đối với hầu hết các đồ đạc LED, MOQ linh hoạt để hỗ trợ cả đơn đặt hàng nhỏ và số lượng lớn. Hãy chia sẻ nhu cầu của bạn với chúng tôi để có một trích dẫn phù hợp.

• Q: Làm thế nào để bạn đảm bảo tính nhất quán chất lượng?

  +

  Trả lời: Tất cả các đồ đạc đều trải qua thử nghiệm 100%, bao gồm các thử nghiệm lão hóa, xác minh đầu ra lum và kiểm tra an toàn. Chúng tôi cũng duy trì một hệ thống quản lý chất lượng ISO nghiêm ngặt.

• Q: Bạn có thể hỗ trợ vận chuyển và hậu cần quốc tế không?

  +

  A: Có. Chúng tôi thường xuyên vận chuyển trên toàn thế giới và có thể hỗ trợ vận chuyển hàng hóa biển, vận chuyển hàng không và các lựa chọn thể hiện, tùy thuộc vào lịch trình dự án và ngân sách của bạn.

• Q: Chính sách bảo hành của bạn là gì?

  +

  Trả lời: Hầu hết các đèn LED của chúng tôi đi kèm với bảo hành 5 - năm. Trong giai đoạn này, chúng tôi cung cấp các thay thế miễn phí hoặc hỗ trợ các bộ phận cho các vấn đề chất lượng phù hợp với chính sách sau bán hàng của chúng tôi.

• Q: Tôi sẽ nhận được phản hồi nhanh như thế nào sau khi gửi một cuộc điều tra?

  +

  Trả lời: Các kỹ sư bán hàng của chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu của bạn và liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ với giải pháp hoặc báo giá phù hợp.